Fonctions principales :
• Gestion des commandes clients
o Validation des prix ;
o Validation de l’inventaire ;
o Traitement des commandes et des retours.
• Coordination des comptes
o Répondre aux questions et demandes des clients ;
o Remplir les documents de création de produits ;
o Remplir les documents de changement de prix ;
o S’assurer que les produits sur les plateformes web soient affichés selon l’inventaire et que les descriptions des produits soient correctes ; o Toutes autres tâches connexes.
Compétences et formation :
• Bilinguisme (anglais et Français) ;
• Excellente maîtrise d’Excel, niveau avancé (Formules (ex. : RECHERCHEV), tableaux croisés dynamiques, etc.) ;
• Connaissances d’Infor Visual, un atout ;
• Excellente gestion des priorités et habileté à travailler sous pression ;
• Sens de l’initiative et de la proactivité ;
• Esprit de synthèse et capacité d’analyse ;
• Habiletés exceptionnelles pour la résolution de problèmes ;
• Capacité démontrée à travailler avec un minimum de supervision, tout en travaillant en équipe ;
• Excellentes habiletés de communication écrites et verbales ;
• Expérience dans le service à la clientèle et désir d’offrir un excellent service ;
• Expérience dans la coordination de comptes.
Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant via notre site ou en envoyant votre CV à l’attention d’Olivia Petit à [email protected]
Nota : le genre masculin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte
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