Poste : agent service à la clientèle
Lieu de travail : Laval
Salaire : de 48 000 $ à 52 000 $ par année, selon l’expérience
Type de poste : permanent, temps plein
Horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h (37,5 heures par semaine)
Rejoignez une entreprise leader bien établie et en constante croissance dans le domaine de la distribution à Laval en tant que agent service à la clientèle !
Si vous avez de l’expérience dans le commerce électronique, ainsi que dans le secteur manufacturier ou de la distribution, cette offre vous permettra de vous sentir impliqué(e) et de faire partie d’une équipe chaleureuse et accueillante.
Voici quelques autres avantages à considérer :
– Poste permanent offrant une stabilité professionnelle
– Horaire de jour avec repos les soirs et la fin de semaine
– Salaire concurrentiel de 48 000 $ à 52 000 $ par an
– Avantages sociaux après 3 mois, garantissant votre bien-être
– 5 jours de congé de maladie par an pour prendre soin de votre santé
– 2 semaines de vacances ou plus, selon votre expérience, pour profiter de moments de détente
– Occasion d’évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance
Description des responsabilités hebdomadaires :
– Traitement des demandes de commande des détaillants
– Vérification de la disponibilité des produits et confirmation des livraisons
– Réponse aux appels et courriels en proposant des solutions adaptées
– Collaboration avec les détaillants pour gérer et finaliser les demandes de retour
– Réception et prise en charge des appels des consommateurs
– Traitement des retours et émission de crédits
Profil recherché :
– Au moins 1 an d’expérience dans le service à la clientèle, de préférence dans le secteur manufacturier ou de la distribution
– Bonne maîtrise des outils informatiques
– Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément en organisant votre temps et vos priorités de manière efficace
– Bilinguisme parlé et écrit pour assurer une communication fluide avec des clients à l’extérieur du Québec
Si vous êtes la personne idéale pour ce poste de représentant(e) du service à la clientèle, nous sommes impatients de vous rencontrer !Veuillez envoyer votre CV au format Word à [email protected] ou contactez Sarah Michelle Brousseau au 450 973-6173.
Pour postuler à cette offre d’emploi, vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.
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Numéro du permis CNESST : AP-2000158
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