Voici à quoi ressemble une journée comme conseiller au service à la clientèle :
– Recevoir, analyser et gérer les demandes de nos clients suite à la livraison de leur meubles/électroménagers.
– Travailler avec nos fournisseurs afin de trouver la meilleure solution pour nos clients
– Faire un suivi rapproché avec les clients et nos fournisseurs afin d’assurer une résolution rapide et à la satisfaction des clients
– Implanter des mesures correctives afin d’éviter des problématiques futures
– Assurer la documentation des dossiers clients pour chaque appel de service
Possèdes-tu les compétences requises pour appliquer sur ce poste?
Tu es bilingue (français/anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit et les gens de ton entourage te décrivent comme quelqu’un qui :
– Aime solutionner des problèmes et le fait de façon logique – A une bonne écoute
– Établit facilement une relation de confiance avec les gens
– Est organiser et sait bien prioriser
– A une attitude positive et aime travailler en équipe
– A le souci du détail, est intègre et discret – A une facilité avec les outils web et informatique
– Est autonome et débrouillard
Alors, on veut te rencontrer!
Ce poste t’intéresse? Soumets ta candidature.
Ce poste n’est pas pour toi mais tu connais des gens qui seraient parfait pour le poste? Partages la bonne nouvelle, dis-leur de nous envoyer leur CV.
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