Log In
Sign Up
CIMCO est à la recherche d’un répartiteur(trice) de services à temps plein pour son bureau à Montréal.
Fonctions
• Coordination et répartition des appels de service
• Gérer les appels clients entrants
• Gérer les contrats de service
• Créer des ordres de service et les entrer dans le système SAP
• Envoyer les mécaniciens et maintenir le calendrier général
• Examiner les rapports de service et les feuilles de temps aux fins de contrôle de la qualité et de conformité.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs de pièces, les départements des ventes, de la facturation, de la garantie et de l’ingénierie.
• Commande / coordination des pièces et du matériel
• Maintenir le contrôle des stocks et de l’entrepôt
• Participer aux aspects continus du programme de sécurité d’entreprise
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
• 1-2 ans d’expérience dans un environnement de bureau
• Études postsecondaires préférées
• Expérience antérieure du service à la clientèle sera considérée comme un atout
• Très bon français parlé et écrit. Anglais fonctionnel.
• Maîtrise de MS Word, Outlook, Excel
• Forte compétences en gestion du temps et communication organisationnelle, de planification, écrite et verbale
• Expérience de travail dans la coordination et répartition de service est un atout
