Détails du poste
Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d’un événement, ce titulaire est responsable de l’installation de l’équipement, de la facilitation de l’équipement technique audio et visuel pour l’événement et de la mise en place de l’équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l’entretien de l’atelier et de l’équipement. Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel à l’événement à toutes les étapes du processus.
Description de tâches
Service à la clientèle
spectacle.
Se présenter de manière professionnelle, en apparence, en communication et en exécution.
Fournir un excellent service à la clientèle et s’efforcer de dépasser les attentes et les besoins des parties prenantes
internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et
cohérente.
confidentialité
Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur.
Soutenir des projets spéciaux, selon les besoins.
Connaissances des systèmes
Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur le site
Chargement du contenu sur les serveurs de médias, les ordinateurs
Préparer, étiqueter et numériser le matériel selon les besoins
Charger/décharger le matériel et l’équipement Opérations techniques
Installer, configurer et résoudre les problèmes des systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en direct
et les salles de conférence.
Utiliser et entretenir tous les formats d’équipements audiovisuels
Respecter toutes les exigences de sécurité de l’établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs
Faire preuve de flexibilité pour s’adapter et apporter des changements de dernière minute aux exigences de la réunion.
Utiliser l’équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité de
l’entreprise.
Fournir des informations à la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients
Développer une expertise dans l’entretien, la réparation et la protection de tous les équipements
Qualifications professionnelles
Diplôme d’études pertinent à la fonction DEP, AEC, DEC ou tout autre diplôme équivalent ou expériences équivalentes
Obtenir un minimum de certification technique de niveau 3 selon la matrice des compétences techniques Encore
dans les 180 jours (pour les candidats internes)
Une année d’expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie (souhaité)
Un an d’expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif (souhaité)
Un permis de conduire valide est requis pour les membres de l’équipe susceptibles de conduire des véhicules de
l’entreprise.
Compétences
Responsable
Accueillant
Professionnalisme
Réactivité
Soucieux de la sécurité
Orienté vers l’action
Conscience technologique
Assure la fiabilité
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, pregnancy, genetic information, or other legally protected status.
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