Les principales fonctions seront :
• Travailler étroitement avec les clients par téléphone et/ou comptoir ;
• Gérer de façon efficace les commandes client ;
• Comprendre les besoins des clients, connaître leurs habitudes d’achat afin de recommander des produits et des solutions spécifiques à chacun d’eux ;
• Effectuer avec précision l’entrée des commandes client incluant les dates requises des commandes ;
• Faire les suivis téléphoniques, ou par courriels auprès des clients.
• Répondre aux clients aux sujets des garanties des produits ;
• Identifier des potentiels des clients pour des opportunités d’affaires éventuelles ;
• Faire le suivi hebdomadaire de vos dossiers ;
• Faire la promotion des spéciaux mensuels ;
• Effectuer toute autre tâche connexe (y compris tâches générales d’entrepôt au besoin).
EXIGENCES:
• Expérience service à la clientèle ou vente dans le domaine de produits pour l’extérieur (piscines etc.) atout
• Bonnes compétences interpersonnelles ;
• Minutieux et dynamique ;
• Bonnes connaissances informatiques, y compris la suite Microsoft Office ;
• Bonne gestion du stress ;
• Connaissances dans le domaine de la piscine, pièces, produits chimiques seront considérés comme des atouts importants ;
• Polyvalence.
Avantages
avantages sociaux comprend les soins de santé, les soins dentaires, l’assurance vie les congés payés, primes et plus encore
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