Artemis Recrutement Looking for Représentant(e) au service à la client at Laval, Quebec Full Time

Artemis Recrutement est présentement à la recherche d’un représentant(e) au service à la clientèle pour joindre une entreprise spécialisée dans les parfums d’intérieur qui est situé à Laval. Vous avez une grande autonomie, un sens de l’organisation et une approche client professionnel et bien ce poste est pour vous !

Avantages : Assurances collectives, 3 semaines de vacances, stationnement inclus, transport en commun en face, possibilité de travail hybride etc.

Salaire: 50k-60k

Votre rôle :
Traiter et résoudre les demandes et les réclamations des clients par la poste ou par téléphone;
Aider au traitement des commandes, à l’envoi d’échantillons de produits et de matériel de marketing;
Surveiller les envois de commandes de produits pour assurer la livraison à temps aux clients;
Maintenir une compréhension compétente des produits, de leurs fonctions et des alternatives;
Utiliser une connaissance supérieure des produits et communiquer efficacement les nouvelles offres et promotions pour éduquer;
Fidéliser les clients et les consommateurs;
Tenir à jour la base de données des comptes clients, des commandes et des dossiers de facturation;
Qualifier les prospects de vente entrants et interagir avec le représentant commercial pour générer des opportunités de revenus.

Exigences :
Minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
Maîtrise d’Excel et d’autres programmes bureautiques;
Excellentes compétences interpersonnelles et de communication;
Bilingue (français et anglais) ce qui vous permettra de communiquer aisément avec notre clientèle diversifiée, car 100 % des activités sont en anglais à travers le Canada;